condiciones de compra, envío y devolución
Procedimientos de compra
1. Escoger el libro y añadirlo a la cesta de compra.
2. Efectuar la orden de compra.
4. Rellenar el formulario.
5. Escoger la modalidad de pago.
6. Efectuar el pago.
Precio, formas de pago y entregas
A. Precio
El precio de la publicación escogida es el establecido en el momento de la compra en la página web www.afaret.com. Todos los precios publicados incluyen el correspondiente impuesto sobre el valor añadido (IVA).
Los gastos de envío se indican al efectuar la orden de compra:
B. Forma de pago
1. Pago mediante tarjeta bancaria. Se le solicitarán los datos de su tarjeta.
2. Pago mediante la plataforma Paypal. Se le solicitará ser usuario de Paypal (puede crear una cuenta en ese mismo momento sin coste añadido alguno).
Todos los procedimientos de pago se realizan mediante servidores seguros y se garantiza la confidencialidad de las comunicaciones, de acuerdo con nuestra política de privacidad.
Una vez finalizada la compra con éxito, se le enviará un correo electrónico de confirmación y todos los detalles de su compra. El comprador podrá solicitar gratuitamente una copia de la factura.
C. Entrega de productos
La entrega de los pedidos se realiza, generalmente, a través de Correos. El plazo de entrega puede variar en función de la ubicación del punto de entrega del pedido y de la disponibilidad de las publicaciones. Excepcionalmente, los plazos de recepción del producto pueden variar por circunstancias ajenas a Afaret Editorial, que queda exonerada por cualquier retraso extraordinario cuyo origen se deba a problemas para recibir el producto por parte del cliente. Los gastos de envío se indican al efectuar la compra de la publicación elegida.
Devoluciones
Los artículos enviados por Afaret Editorial están cubiertos por su garantía única y exclusivamente si presentan taras tales como: que falten páginas o que no se lea por alguna razón (en el caso de ser algo pequeño, como arrugas, y que estén causadas por agentes externos -Correos-, la editorial no lo cubrirá). Si el artículo resultara defectuoso, se procederá a su sustitución sin cargo adicional para el cliente en el plazo más breve posible o, si esto no fuese posible, a la devolución del importe del artículo y de los gastos de envío si procede. Para hacer valer la garantía es imprescindible que el cliente informe de la anomalía de forma fehaciente al equipo de la editorial en un plazo no superior a 48 h desde la recepción de los libros.